Gestão pública eficiente

Por Edelson Teves

Especialistas em Administração Pública, como Florencia Ferrer, doutora em Sociologia Econômica e pós-doutorada em estudos sobre governo eletrônico e mais Cristiam Lima, Claudia Vilela, Galileu Vieira, Bete Costa e Salete Iunes, elaboraram o livro Gestão Pública Eficiente, nele procuram demonstrar o quanto os poderes e a sociedade economizam com as boas iniciativas.

A divulgação quanto às melhores práticas de uma gestão pública é fundamental para a sociedade em seus diversos segmentos, bem como as esferas de governo possa conhecer avaliar, e se esforçar para implantar inovações, cujo objetivo principal é mudar a face das Administrações Públicas, hoje arcaica, desgastada e pouco realizadora.

Torna-se de vital importância colocar a gestão pública na era do conhecimento, transformando o governo eletrônico (e-gov) em um governo de fato em linha com a realidade do século XXI. Portanto, é necessário:

• Ø  Estimular o processo de profissionalização do serviço público, revisando os cargos e as carreiras, ampliando e valorizando o quadro funcional.
• Ø  Promover uma profunda revisão legal que facilite o ingresso da Administração Pública, de fato, na era do conhecimento.
• Ø  Estabelecer novas formas de remuneração pautadas nos índices de produtividade dos servidores públicos.
• Ø  Estimular o trabalho em equipe, transdisciplinar, intersetorial. Treinando, valorizando, respeitando e estimulando os colaboradores.
• Ø  Criar em cada departamento, estímulos para a inovação no serviço público, utilizando a gestão do conhecimento como ferramenta essencial para mudanças das políticas públicas.
• Ø   Implantar, utilizar de forma crescente as novas tecnologias, propiciando ao poder público, agilizar e aprimorar seus serviços à população.

Hoje, está bem mais acessível desenvolver um processo de reestruturação do governo, essa condição permite redução de despesas, aumenta os índices de produtividade, conseqüentemente amplia a eficiência, promovendo a satisfação do cidadão cliente, ora chamado de contribuinte. Vale enfatizar somos cidadãos clientes, pois trocamos nossos tributos por serviços com qualidade.

A preocupação com os custos no setor público cresceu muito, principalmente na núltima década, entre várias, destaco três: 

• ·         A crescente pressão para que sejam implantadas ferramentas de mensuração de custos, para maior controle dos recursos disponíveis.
• ·         A Lei de Responsabilidade Fiscal, que obriga os poderes públicos a estarem sempre muito atentos com relação aos seus gastos.
• ·         A busca da inovação para que o gestor público tome decisões corretas visando redução de custos no uso da máquina pública.

Várias são as ações que devem  ser colocadas em prática para uma Gestão Pública Eficiente. A diversificação dos serviços a serem prestados à população faz com que seja necessário antes das promessas mirabolantes dos postulantes ao cargo, em seus planos de governo, que haja um mínimo de bom senso quanto o possível a ser realizado e o impossível de se concretizar.

O assunto tratado neste artigo é amplo, devendo ser devidamente apresentado em partes distintas para melhor entendimento sobre a importância de o serviço público que tem por obrigação de  prestar com qualidade aquilo que os habitantes de uma localidade necessitam. 

Ser eficiente é saber planejar, assumir responsabilidades, promover mudanças, ter respeito, ser integro e entender de gente.

* Edelson Teves é Graduado em publicidade e propaganda, pós-graduado em marketing e gestão de cidades, com extensão em administração de empresas e professor universitário. É também presidente do Partido da República de Socorro.